LEVA IVR
İçeriğin devamı için sayfayı aşağı kaydırınız.

LEVA IVR

Mevcut müşteri deneyimi süreçlerinde kullanılan IVR ya da canlı asistan süreçleri müşterileri memnun etmekten gittikçe uzaklaşmaktadır. Ayrıca kullanıcı deneyimi trendlerindeki değişimler müşterilerin sesli yanıt sistemlerinden sadece bilgi almak değil aynı zamanda ihtiyaç duydukları işlemleri kolayca ve hızlı bir şekilde gerçekleştirmelerini beklemektedir.

Özellikle Türkçe konuşabilen ve SIP protokolünün kullanabilen bir yapay zeka asistanı markalara ve müşterilere önemli faydalar sağlayacaktır. LEVA IVR, söz konusu çağrı merkezi sistemlerinin önünde konumlandırılarak müşteri aramalarında ilk karşılamayı gerçekleştirecektir. Müşteri ihtiyacını anladıktan sonra kendi yetkinlikleri içerisinde ise müşteriye doğrudan Türkçe ve gerçek zamanlı çözüm oluşturabilecek, eğer değilse konuyu çözebilecek insan operatörüne sİP protokolünü kullanarak çağrıyı o ana kadarki logu ile iletebilecek bir altyapı sunmaktadır. Türkçe dilinde bu tür sesli asistan sistemleri pazarda önemli bir ihtiyaç olmasına karşın, iyi kullanıcı deneyimi sunabilen platformlar henüz gelişmemiştir. Projemiz gerek markalara sağlayacağı verimlilik ve katma değer, gerek müşterilere kazandıracağı zaman açısından önememe sahiptir.

Filtrele

LEVA Vatandaş LuckyEye Sanal Asistan Belediye Dikey Çözümü

Detaylar

LE VR for Damage Forecasting LuckyEye Görüntü ile maliyet Tahmini Projesi

Detaylar

LEVA IVR LuckyEye Çağrı Merkezlerinde Görev Yapacak İnsansın İletişim Aracı

Detaylar

EMDR Travma Sonrası Stres Bozukluğu Terapilerinde Görev Yapacak Yapay Zeka Destekli Terapi Asistanı ve IoT Entegre Yeni Nesil EMDR Kit Geliştirilmesi

Detaylar

LEVA HR Yapay Zeka Destekli İnsan Kaynakları Mülakat Asistanı

Detaylar

Akıllı Tarım LEVA Akıllı Çiftçi Asistanı

Detaylar

LEVA AVATAR

Detaylar

 
İletişime geçin

Hayatı kolaylaştırmak için çalışıyoruz. Size nasıl yardımcı olabiliriz?

İletişime Geçin
LuckyEye AI LAB’de Kariyer

LuckyEye AI LAB'de Kariyer

Açık Pozisyonlar